Suporte post Go-live

O seu Sistema de Informação de Recursos Humanos está operacional, após um projecto que durou alguns meses. É necessário agora organizar o seu SIRH para responder dois objectivos essenciais: ajudar e assistir os utilizadores no seu quotidiano e permitir à solução evoluir de forma a integrar novas funcionalidades adaptar-se às mudanças da organização.

Com uma oferta de suporte completa e modular, a ARAGO Consulting está habilitada para ser o parceiro global do seu SIRH.

Uma oferta de suporte completa e modular

No encontro do Sistema de Informação e dos Recursos Humanos, a nossa oferta de suporte cobre os aspectos técnicos através de diversos níveis de serviço (SLA’s), a manutenção e gestão das “releases” e um acompanhamento RH que pode ir até à realização de operações RH (reporting RH, deployment…).

Seguimento personalizado dos tickets, suporte “on-demand”, administrador SIRH delegado, … A escolha do suporte que a sua empresa necessita é sua.

O melhor de SuccessFactors, dos RH e do SIRH

Os consultores ARAGO Consulting estão sempre mais próximos das preocupações RH com uma experiência SuccessFactors reconhecida e certificada pela SAP. Muitos membros da nossa equipa são ex responsáveis RH e directores SIRH.

Suporte disponível em todo o mundo.

Através dos nossos centros de suporte na Europa, América e Ásia fornecemos suporte e assistência post go-live aos nossos clientes internacionais em todo o mundo, cobrindo todos os fusos horários.