A Sebia é o principal fornecedor mundial de equipamentos e reagentes de eletroforese de proteínas clínicas e sistemas de monitorização de doenças e patologias. Em 2019, uma nova equipa de direção de recursos humanos desejou profissionalizar as práticas nesta área, quando o Grupo se encontrava em plena transformação e crescimento (em volume de negócios e, consequentemente, da força de trabalho) e marcava sua presença mundial (em 120 países). “A direção geral desejava comunicar melhor e reforçar os processos transversais, particularmente com as nossas quinze filiais, e descompartimentar as linhas de negócio. Então, precisávamos de uma ferramenta adequada para aliviar os nossos processos relativamente pesados e que tomavam muito tempo”, resume Christophe Bégis, Diretor de TI do Grupo Sebia.
Foi o que originou a implementação de um SIRH baseado no SAP SuccessFactors, que entrou em produção em meados de 2020, e para o qual Sebia recebeu a assistência da ARAGO Consulting. “Eles ofereceram-nos a solução mais pertinente. Nosso objetivo consistia em implementar o maior número possível de módulos o mais rapidamente possível, de modo a cobrir o maior número possível de necessidades, pois precisávamos de ter o controle de todos os processos de recrutamento com maior fluidez e visibilidade”, continua Christophe Bégis.
A implementação do projecto SAP SuccessFactors
Após um trabalho aprofundado na definição e automatização dos processos de RH realizados a montante, vários módulos foram implementados, em particular o Core RH, Performance & Goals, Compensation, Learning… “A ARAGO Consulting ajudou-nos realmente, de uma forma pertinente, reativa e fluida, em particular com a sua abordagem Fast Track (um projeto pré-parametrizado baseado nas “melhores práticas” do mercado e um pacote completo de produtos prontos para o uso), para facilitar e acelerar os parâmetros da solução e fornecendo os especialistas mais relevantes para cada módulo de que precisávamos. Como resultado, ela nos acompanhou do início ao fim, sabíamos para onde íamos e cumprimos os prazos, com uma implementação única para todo o grupo, à qual se acrescenta uma transferência de competências“, afirma Christophe Bégis, que também confiou o TMA da solução à ARAGO Consulting. “Sinto-me confiante, e isto permite-me controlar as cargas de trabalho das equipas informáticas, pois as equipas da ARAGO são muito reativas”. Os utilizadores estão muito satisfeitos com esta evolução das práticas de RH. Eles apropriaram-se rapidamente da solução. Em 2022, a Sebia planeia implementar o módulo de Gestão das férias e folgas, atualmente administradas por um sistema específico, o qual será, portanto, abandonado.
Confiança mútua e cooperação a longo prazo
A ARAGO Consulting interveio também para ampliar a utilização da SAP Concur, a solução SAP para a digitalização da gestão das notas de despesas, que até então estava limitada à França. “Implementamos o SAP Concur em doze filiais estrangeiras, em três etapas”, recorda Christophe Bégis. Mais uma vez, com a abordagem Fast Track da ARAGO Consulting e respeitando os prazos. Para o DSI da Sebia, o papel do integrador é primordial para o sucesso deste tipo de projeto, que é, por definição, muito estratégico para um grupo internacional, pois envolve questões complexas. “É o integrador que sabe o que pode e não pode ser feito, que estabelece o ritmo e se concentra no essencial, em particular mantendo-se o mais próximo possível da solução padrão, evitando desenvolvimentos específicos que são sempre arriscados. Com a ARAGO Consulting, tivemos à nossa disposição equipas de qualidade que querem fazer as coisas acontecerem”, acrescenta Christophe Bégis.
Os principais benefícios
- Harmonização de todas as práticas de RH ao nível mundial.
- Um único sistema central para todos os dados de RH.
- Ganhos de eficiência administrativa.
- Melhor visibilidade dos papéis na empresa.
- Melhor qualidade dos dados.
- Gestão precisa dos salários e monitorização instantânea da força de trabalho, com relatórios em tempo real ao nível do grupo.
O Grupo Sebia em resumo
- Fornecedor mundial de equipamentos e reagentes de eletroforese de proteínas clínicas e sistemas de monitorização de doenças e patologias, presente em 120 países.
- Número de colaboradores: 720.
- 14 filiais e escritórios de representação.
Source : USF
