Qualtrics, de ervaring in het hart van je strategie

SAP Qualtrics is een cloudgebaseerd experience management platform dat feedback verzamelt en 360-graden feedback geeft om klant-, medewerker-, product- en merkervaringen te meten, prioriteren en optimaliseren.

Ervaring in het hart van uw strategie

Het Qualtrics-platform voor experience management is ontworpen om de ervaringen te meten, te prioriteren en te optimaliseren die je bedrijf aanbiedt aan je klanten, werknemers, prospecten, gebruikers, partners, leveranciers of investeerders.

SAP Qualtrics helpt de ervaring van vier strategische bedrijfsgebieden te verbeteren:

• Klant
• Werknemer
• Merk
• Product

Met de Qualtrics-oplossing kun je de verzameling en analyse van feedback organiseren, stroomlijnen en vereenvoudigen. Zo kunt u een 360°-evaluatie uitvoeren van uw medewerkers en klanten om hen een gepersonaliseerde ervaring te bieden op basis van hun behoeften.

ARAGO Consulting ondersteunt u bij de implementatie van het SAP Qualtrics Experience Management platform op het aspect Employee Experience.

Employee Experience

Door een nieuwe en aangepaste ervaring te bieden, kan een bedrijf de betrokkenheid en productiviteit van zijn werknemers op lange termijn aanzienlijk verhogen. Een oplossing zoals SAP Qualtrics kan worden gebruikt om de betrokkenheid van de werknemer te monitoren gedurende zijn hele loopbaan in de organisatie. Vanaf de onboardingfase kan de onderneming de ervaring die zij biedt verbeteren om het beheer van de loopbaan van haar werknemers te optimaliseren.

De voordelen van de Qualtrics-oplossing

De Qualtrics-oplossing, geïmplementeerd door ARAGO Consulting, biedt veel voordelen bij het beheren van de werknemerservaring:

• Uitgebreide en impactvolle enquêtes: Talrijke vraagformaten, open of vooraf gedefinieerde antwoorden, verschillende thema’s om de respondenten te betrekken.
• Levering via meerdere kanalen: Bereik uw doelgroep via meerdere media, netwerken en apparaattypes, afhankelijk van hun voorkeursmethode van communicatie.
• Eenvoudig beheer van respondenten: Vind en beheer respondenten op een eenvoudige manier om uw responspercentage en de kwaliteit van uw studies te verhogen.
• Veilige gegevensverwerking: Alle verzamelde gegevens worden veilig opgeslagen en de identiteit en privacy van de respondenten worden gerespecteerd.
• Relevante statistieken: Dankzij de intelligentie van Qualtrics worden alle statistieken automatisch gekoppeld om uitgebreide en betrouwbare rapporten te genereren.
• Eenvoudige en automatische rapportage: Dashboards presenteren de meest relevante informatie, afgestemd op de behoeften van de lezers.

Onze SAP-gecertificeerde consultants kunnen Qualtrics in uw talentmanagementstrategie integreren en u in staat stellen te profiteren van de gecombineerde analytische kracht van Qualtrics + SuccessFactors.