ARAGO Helper : assistance utilisateurs en ligne pour SuccessFactors
Adoption numérique

ARAGO Helper : assistance utilisateurs en ligne pour SuccessFactors

Une boussole pour accompagner, engager et former les utilisateurs à l’adoption de SuccessFactors

 

Avec ARAGO Helper, plus besoin de guides utilisateurs ! L’assistance à l’utilisation de vos solutions SuccessFactors est désormais disponible en ligne, à l’écran.

 

Les utilisateurs sont accompagnés dans leur navigation pas à pas, clic après clic.

Une assistance utilisateurs en ligne,
développée par ARAGO Consulting avec la technologie myMeta

  • La meilleure façon d’engager vos collaborateurs et vos managers et de les tenir informés des nouveautés et mises à jour.
  • Un tutoriel dynamique intégré à votre SIRH.
  • Un déploiement facile et rapide.
  • Un add-on aligné avec vos processus et vos chartes de communication.

 

ARAGO Helper embarque la technologie myMeta dans les modules SAP SuccessFactors Performance & Goals, SuccessFactors Learning au travers de notre offre Success2Learning, également dans nos configurations pré-packagées Fast Track pour SuccessFactors.

 

 

 

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70%

65%

80%

des projets de transformation digitale échouent. En cause : la résistance au changement et un défaut d’adoption par les utilisateurs. (source PwC)

des personnes interrogées reconnaissent avoir ressenti une forme de lassitude liée au changement. (Strategy & Global Culture and Change Management Survey)

des managers disent que leur plus grand défi est d’amener leurs collaborateurs à utiliser le logiciel. (source Merkle Group)

Dynamisez votre campagne d’entretiens annuels !

Lorsqu’ils utilisent la solution SAP SuccessFactors Performance & Goals, collaborateurs et managers rencontrent des difficultés pour accomplir leurs tâches en suivant les instructions du guide utilisateur « classique ».
Ils préfèreraient être guidés de manière interactive.

Ainsi, l’intégration de l’assistance numérique ARAGO Helper dans la solution est un vrai plus pour l’expérience utilisateur. ARAGO Helper est aussi est une alternative efficace à l’élaboration et la mise à jour de guides d’utilisation, par nature chronophage et coûteuse.

ARAGO Helper est spécialement pré-configuré pour le module de Management des Talents SuccessFactors Performance & Goals.