Découvrez la plateforme d'adoption numérique myMeta
L’assistance utilisateur en ligne myMeta est la réponse à un véritable défi :
faciliter l’adoption des nouveaux logiciels et améliorer l’expérience utilisateur.
myMeta est une boussole pour guider, aider, engager et former les utilisateurs à l’adoption de toute nouvelle solution digitale
- Minimiser les coûts et les temps de formation.
- Optimiser les résultats de l’apprentissage et de la prise en main des logiciels.
- Fournir une assistance aux utilisateurs grâce à des conseils, des notifications, des vidéos.
- Impliquer, engager et motiver les collaborateurs.
- Réduire les demandes « Help Desk » sur la façon de procéder et la correction des données.
- Améliorer l’expérience utilisateur sans modifier l’application.
Avec myMeta, plus besoin de guides utilisateurs !
L’aide à la prise en main de vos solutions se fait désormais en ligne,
directement sur l’écran.
myMeta est la boussole qui guide les utilisateurs à chaque étape, suggérant toujours ce qu’il faut faire ensuite. Ils sont accompagnés dans leur navigation pas à pas, clic après clic.
Une assistance utilisateur en ligne, intégrée à vos applications Web
myMeta est un logiciel indépendant, compatible avec les applications les plus répandues, notamment SAP SuccessFactors, SAP Fieldglass, SAP Concur, pour tous les collaborateurs de l’entreprise, quels que soient leurs postes, leurs localisations et leurs langues de travail.
myMeta est spécialement pré-configuré pour le module de Management des Talents SuccessFactors Performance & Goals.
Nous intégrons également myMeta dans nos solutions cloud innovantes telles que Success2Learning et nos configurations pré-packagées Fast Track pour SuccessFactors.
Téléchargez la fiche solution myMeta pour en savoir plus
L'add-on qui optimise le ROI et l'adoption de toutes vos applications
Vous souhaitez apporter de la clarté à un écran complexe ?
myMeta vous permet d’adapter son look and feel !
Besoin de mettre en évidence les informations les plus importantes ?
myMeta met le focus sur ces infos !
Besoin de simplifier des écrans trop complexes ou trop lourds?
myMeta cache ce qui n’est pas pertinent ou indispensable !
Besoin de sécuriser la qualité des données de votre système ?
myMeta pré-remplit les champs, les rend obligatoires et contrôle leur format !
Vous souhaitez fournir une documentation complémentaire sur un sujet spécifique ?
myMeta la rend accessible en un seul clic !
Vos utilisateurs ont besoin d’aide pour fournir leurs objectifs annuels ?
myMeta les guide dans la solution RH !
Les administrateurs de votre LMS sont perdus lors de la création de sessions de formation ?
myMeta leur montre le chemin !
70%
65%
80%
des projets de transformation digitale échouent. En cause : la résistance au changement et un défaut d’adoption par les utilisateurs. (source PwC)
des personnes interrogées reconnaissent avoir ressenti une forme de lassitude liée au changement. (Strategy & Global Culture and Change Management Survey)
des managers disent que leur plus grand défi est d’amener leurs collaborateurs à utiliser le logiciel. (source Merkle Group)