Job offer ARAGO Consulting
CDI Portugal

Expert Support H/F

A propos

ARAGO Consulting est  acteur leader dans la mise en œuvre de la transformation digitale de la fonction RH avec des solutions RH cloud innovantes. Nous accompagnons nos clients tout au long de leur projet SIRH, depuis l’expression des besoins jusqu’à la mise en œuvre et au-delà, le support post go-live et le transfert de compétences auprès des équipes dans les différents pays déployés.

 

Nous sommes une start up implantée en France. Nos bureaux à Paris, Bordeaux et Lyon nous permettent de nous rassembler dans une ambiance start up où nous serons ravis de vous accueillir.

 

Mais aussi en Belgique, au Portugal, en Suisse, en Allemagne et en Colombie et membre de l’Alliance ASA Global : nous sommes ainsi en mesure d’accompagner nos clients partout dans le monde, pendant et après leurs projets SIRH.

L’offre en détails

Vos missions

En tant qu’expert support, vous serez en charge de :

 

  • Être le référent local au sein de l’équipe de support (consultants de support)
  • Répondre aux demandes majeures de nos clients (projet post go live
  • Participer activement au processus d’intégration pour les nouveaux arrivants
  • Impliquez-vous dans les compétences supérieures de l’équipe de support (Junior & Senior Support Consultant)
  • Fournir un soutien ponctuel aux équipes de projet pour les nouvelles mises en œuvre
  • Apportez une vision cohérente, pertinente et proactive à Global Support
  • Manager concernant les activités du centre de support ou les améliorations éventuelles.

Profil recherché

  • De formation supérieure, en Informatique ou en Ressources Humaines, vous avez 2 ans d’expérience pertinente en consulting SIRH sur SAP SuccessFactors.
  • Vous souhaitez donner un accélérateur à votre carrière en intégrant le monde du cloud et une entreprise tournée vers l’avant. Vous êtes bon communicant et motivé pour nous rejoindre. Vous parlez un français et un anglais courant.
  • Dans le cadre de votre intégration vous bénéficierez de formation et certification afin d’intégrer rapidement des projets internationaux.

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