Les 6 plus grands enjeux de la fonction RH en 2019 (1-6) - La digitalisation RH et la transition dans le Cloud
Communiqué, Conseil/Bonnes pratiques

Les 6 plus grands enjeux de la fonction RH en 2019 (1/6)
La digitalisation RH et la transition dans le Cloud

D’après Boson Project et SAP SuccessFactors : « Le plus grand défi du DRH de demain reste la transformation digitale »

 

La digitalisation de la fonction RH et la migration vers le Cloud sont des moteurs dans la transformation digitale de l’ensemble de l’entreprise. C’est en effet un passage obligatoire pour toutes les entreprises souhaitant mettre le digital au cœur de leur stratégie.

 

 

La digitalisation RH

 

La digitalisation RH : le grand défi qui est devenu une nécessité pour toutes les entreprises. D’après une étude menée lors du Baromètre des DRH 2018 auprès de DRH français, il apparaît que pour les 2/3 des décideurs RH interrogés, la digitalisation des processus de recrutement, de formation, de gestion des emplois et des compétences représente une priorité.

Quels sont les bénéfices de cette digitalisation des processus RH pour les DRH, les managers et les collaborateurs ?

 

 

Pourquoi une solution digitale RH ? Quels en sont les bénéfices ?

 

Digitaliser les tâches répétitives et se focaliser sur celles à forte valeur ajoutée

 

Certaines tâches comme la saisie et la mise à jour de données, la gestion et l’envoi de documents ou l’étude des candidatures sont très chronophages et peuvent être automatisées. Ce faisant, vous allez pouvoir vous concentrer sur les missions à plus forte valeur ajoutée qui ont besoin de votre expertise et votre expérience. Gains de temps, gain de productivité et amélioration de la qualité des services RH sont ainsi le fruit de la digitalisation des processus RH.

 

 

Offrir une « expérience collaborateur » en phase avec les attentes du monde du travail d’aujourd’hui

 

Proposer une expérience collaborateur riche et pertinente est une réponse aux enjeux de recrutement et de fidélisation des entreprises. En effet, les collaborateurs du 21ème siècle souhaitent plus que jamais être distingués comme des éléments importants de l’entreprise, dont ils attendent écoute, considération, responsabilisation et un véritable accompagnement de carrière. Du point de vue des outils et des relations internes, que ce soit avec la hiérarchie ou la DRH, ils souhaitent retrouver la même souplesse et les mêmes facilités qu’avec les outils digitaux et mobiles du quotidien. Ce point est d’autant plus vrai avec l’arrivée sur le marché du travail des millenials !

 

Les solutions de digitalisation RH offrent ainsi plus d’autonomie aux collaborateurs pour la pose et le suivi des congés, le suivi des objectifs, de la formation, l’accès aux documents administratifs et aux fiches de paie, la gestion des notes de frais…

 

De plus, grâce aux différents outils digitaux actuellement disponibles, vous offrez à vos collaborateurs une expérience totalement personnalisée tout en bénéficiant de l’image d’une entreprise proche de ses collaborateurs.

 

 

Sécurité et stockage des données

 

La nouveau Règlement Général de Protection des Données (RGPD) européen mis en place depuis mai 2018 oblige les entreprises à réellement sécuriser les données de leurs clients, mais aussi de leurs collaborateurs. C’est pourquoi la plupart des systèmes d’informations RH (SIRH) sont aujourd’hui totalement conformes à ces nouvelles exigences. Les SIRH permettent par exemple de digitaliser les documents pour éviter les pertes et les vols et proposent des formulaires et des processus de gestion et de stockage des données sécurisés et validés par les autorités.

 

 

Dématérialisation RH : rapide, simple, économique et écologique

 

Outre la souplesse et la réactivité, la dématérialisation des documents RH présente de nombreux atouts, dont les employés et l’entreprise peuvent tirer parti. Les employés peuvent accéder à tout moment, de n’importe où et de manière centralisée, à tous leurs documents RH. Pour l’entreprise, le stockage est centralisé, le partage et l’envoi de documents se fait simplement et rapidement, et la suppression du papier a un impact économique et écologique.

 

 

Développer la marque employeur : Présence en ligne, image d’une entreprise moderne, avis positifs des employés.

 

Qui dit digitalisation, dit image d’une entreprise moderne et connectée. Disposer d’un SIRH et en faire bon usage ne pourront qu’être bénéfiques pour développer votre marque employeur.

 

En faisant bénéficier à vos collaborateurs de services et d’outils digitaux simples et utiles, ils seront bien plus enclins à vanter les mérites de leur entreprise sur internet ou les réseaux sociaux. Une présence en ligne naturellement développée par vos employés qui est un réel atout pour attirer de nouveaux talents.

 

D’après une étude « HR Panel » menée par Great Place to Work auprès de plus de 650 professionnels en ressources humaines, il apparait que 87% utilisent les réseaux sociaux pour recruter de nouveaux talents. Ceci prouve l’importance de maintenir une bonne image en ligne et de mettre en avant les retours d’expérience des collaborateurs.

 

 

Notre conseil : STOP à la gestion RH sur des fichiers Excel ! Certes, le coût est réduit et certains ont passé du temps à développer des formules spécifiques à la gestion RH, il est donc difficile de vouloir s’en séparer. Mais les limites d’Excel sont connues : complexité et manque de souplesse, pas de gestion de versions ni de possibilité de travailler en mode collaboratif. Les erreurs de saisie ou de version sont vite arrivées, entraînant des recherches presque toujours extrêmement chronophages pour rétablir les informations justes. Des solutions modernes, agiles, intégrées existent pour sortir d’Excel et vous simplifier la vie, profitez-en !

 

 

« Plus de la moitié d’entre eux identifient un manque de technologies et d’outils RH » – HR Panel

 

 

La transition dans le cloud

 

Comme nous pouvons le voir sur le schéma suivant (étude réalisée par IDC France), la croissance annuelle moyenne pour les solutions cloud RH est de plus de 15% jusqu’à 2020, contre un chiffre négatif pour les solutions « On Premise » (sur site). Le cloud est donc un tournant pour toutes les directions de ressources humaines qui vont devoir rapidement suivre cette tendance de marché pour ne pas se trouver « hors-jeu ».

 

La Dynamique du SaaS cloud RH

(Source : http://www.blog-idcfrance.com/idc-info-perspectives-du-marche-des-solutions-rh/)

 

D’après Markess et Infopromotions, le cloud computing RH, qui héberge des SIRH dans le cloud (et non plus sur le site de l’entreprise) commence à se faire une place de plus en plus importante. En effet, à la fin de l’année 2020, 80 % des entreprises utiliseront une ou plusieurs solutions d’un SIRH complet, intégré dans le cloud.

 

Le cloud computing présente en effet de nombreux avantages :

 

  • Une installation et une mise en œuvre rapide grâce aux best practices et à l’expertise du prestataire.
  • Aucune installation de serveurs physiques au sein de l’entreprise.
  • Des mises à jour et des maintenances permanentes gérées à distance.
  • Une accessibilité illimitée aux ressources par les collaborateurs et les managers.
  • Des coûts de gestion réduits.
  • Davantage de sécurité et de flexibilité.
  • Un support efficace et dédié auprès du prestataire.

 

Une fois le SIRH implémenté en mode cloud au sein de l’organisation, celle-ci pourra activer différents modules lui permettant d’ajouter des fonctionnalités complètes à son outil. Par exemple pour gérer le recrutement, les effectifs externes, les notes de frais et dépenses professionnelles, la formation, la paie, la performance des employés, les congés, les absences et bien d’autres…

 

Les ressources humaines occupent une place centrale dans la stratégie et la performance d’une entreprise. Son développement, sa croissance (en termes d’effectifs et de chiffre d’affaires), ses innovations, tout repose sur l’attraction, l’engagement et la fidélisation des talents au travers d’actions RH qui doivent être une priorité pour les dirigeants. La digitalisation de ces processus vient optimiser le poids stratégique des RH au sein de l’entreprise.