ARAGO Consulting propose désormais à ses clients des services d’intégration de la solution de management de l’expérience SAP Qualtrics, pour optimiser l’expérience collaborateur et l’expérience client
Paris, le 6 juin 2019 – ARAGO Consulting, acteur leader en Europe dans la mise en œuvre de la transformation digitale de la fonction RH, partenaire certifié « SAP Gold », lance une nouvelle offre de service autour de la plateforme de management de l’expérience de SAP Qualtrics.
ARAGO Consulting accompagne les entreprises tout au long de leur transformation RH en s’appuyant sur SAP SuccessFactors, une suite logicielle unique et intégrée pour faire vivre et digitaliser les processus RH. Parce qu’aujourd’hui, les collaborateurs attendent de leur entreprise un catalogue de services internes intégrés, ARAGO Consulting a sélectionné d’autres solutions innovantes à valeur ajoutée à travers une plateforme de services RH complète et intégrée.
Ainsi, l’intégrateur de solutions cloud aide les entreprises à concevoir un programme personnalisé de management de l’expérience, et les accompagne dans la mise en œuvre des applications Qualtrics Employee Experience et Qualtrics Customer Experience. ARAGO accompagne les entreprises dans l’intégration de Qualtrics dans leur stratégie de gestion des talents.
« ARAGO Consulting est, depuis 10 ans, le partenaire n°1 de SuccessFactors en Europe. Avec des consultants désormais certifiés par SAP sur les 2 solutions Qualtrics + SuccessFactors, nous facilitons pour nos clients l’intégration de Qualtrics à leur stratégie de gestion des talents et nous leur permettons de bénéficier de la puissance d’analyse combinée des 2 solutions » explique Jean-Christophe Péaudeau, CEO d’ARAGO Consulting.
Qualtrics Experience Management est une plateforme cloud qui permet de rationaliser et simplifier la collecte des feedbacks et mettre en place des évaluations 360°, pour optimiser les 4 expériences stratégiques pour l’entreprise :
- Expérience client
- Expérience collaborateur
- Marque
- Produit.
Identifier les véritables leviers de l’engagement grâce à l’écoute continue, transformer les clients et les collaborateurs en ambassadeurs, optimiser la gestion des carrières, fluidifier le parcours client, encourager les comportements des collaborateurs qui ont un impact sur la satisfaction et l’engagement clients, … Le management de l’expérience a un impact direct sur les résultats de l’entreprise.
ARAGO Consulting est un des principaux sponsors de l’évènement X4 organisé par Qualtrics à Paris le 13 juin 2019 : la conférence annuelle des leaders du management de l’expérience (XM) réunira des centaines de décideurs autour d’intervenants de renom, d’experts XM et de leaders de l’industrie.
A propos d’ARAGO Consulting
ARAGO Consulting est un acteur leader dans la mise en œuvre de la transformation digitale, avec des solutions cloud innovantes. Certifié SAP Gold Partner, ARAGO Consulting revend et intègre les solutions SaaS leaders sur le marché telles que SAP SuccessFactors, SAP Concur, SAP Fieldglass, Qualtrics.
Partenaire historique de SuccessFactors en Europe depuis 2010, ARAGO Consulting a accompagné avec succès plus de 450 projets de transformation RH à travers le monde, dans des contextes organisationnels variés.
ARAGO Consulting est implanté en France, en Allemagne, en Belgique, en Espagne, au Portugal, en Suisse, au Maroc et en Colombie.
