Témoignage client ARAGO Consulting : Numen
SAP SuccessFactors

NUMEN :
Une solution de pilotage RH opérationnelle en moins de 3 mois

Secteur d'activité

Services

Problématique

Déployer une solution de pilotage de la performance qui soit également un outil de pilotage de l’exécution de la stratégie.

Solutions

SAP SuccessFactors :

  • Module Employee Profile
  • Module Performance & Objectifs

Support post go-live avec évolution continue du SIRH

NUMEN, groupe de services informatiques français de 1000+ salariés, implanté à l'international, a fait le choix de SAP SuccessFactors pour accompagner un changement de stratégie et d'organisation.
Le projet a été lancé début janvier, et NUMEN était prêt pour la campagne d’entretiens moins de 3 mois plus tard.

Contexte et enjeux :

NUMEN est un groupe français international qui accompagne les entreprises dans leur transformation digitale, avec des solutions d’optimisation de la relation client et des back offices, de gestion documentaire, de valorisation de contenus culturels et sensibles.

En transformation, le groupe a dû opérer un changement de business model, dans un contexte organisationnel complexe : beaucoup de sociétés et des implantations internationales.

 

L’enjeu principal était le pilotage de l’exécution de cette stratégie du groupe, pour :

  • s’assurer que les objectifs stratégiques du groupe sont correctement déclinés à tous les échelons,
  • avoir une vision globale de l’état d’avancement de l’exécution de la stratégie.

 

Solution :

Le choix de SAP SuccessFactors s’est imposé car le module Objectifs (Performance & Goals Management) répondait parfaitement aux besoins du groupe NUMEN qui voulait déployer une solution dématérialisée d’évaluation des collaborateurs qui soit également un très bon outil de pilotage de l’exécution de la stratégie.

“Nous avons été conquis par l’efficacité de la solution SuccessFactors, facile et rapide à déployer grâce notamment à un module de paramétrage simple..”
Anne PeaseDirecteur Général, Numen

 

Principaux bénéfices :

  • Gain de temps
  • Fiabilisation des processus RH, en particulier les campagnes d’entretiens annuels
  • Adoption par l’ensemble des salariés facilitée par la simplicité de prise en main de l’outil.

Un sponsoring fort de la Direction Générale et l’accompagnement par ARAGO Consulting ont été des points forts pour le succès du projet.

Aujourd’hui autonome dans la gestion et l’administration de son SIRH, NUMEN fait néanmoins confiance à ARAGO Consulting pour l’accompagner dans l’évolution de la solution, en soutien des équipes internes, lorsqu’il faut refondre un formulaire ou intégrer une innovation.

“Écoute du client, proximité, adaptation à nos besoins et nos contraintes caractérisent l’engagement de l’équipe ARAGO Consulting. Nous avons mis en place une vraie collaboration.”
Anne PeaseDirecteur Général, Numen

 

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