Bienvenue aux nouveaux collaborateurs d’Eramet !

Contexte et enjeux :

Eramet est un groupe minier et métallurgique français, coté, dont les origines remontent à la fin du 19ème siècle. Eramet emploie près de 13.000 collaborateurs dans une vingtaine de pays sur les 5 continents, avec un chiffre d’affaires d’environ 4 milliards d’euros.

L’attraction des talents est un enjeu important pour un groupe évoluant sur des marchés en BtoB, peu connu du grand public. La Direction des Ressources Humaines du Groupe entreprend une réflexion sur la marque employeur, accompagnée d’un plan d’actions.

Rapidement, une problématique émerge : l’accueil des nouveaux embauchés.

« Nous recrutons régulièrement des collaborateurs qui peuvent rejoindre le groupe 3 à 6 mois après l’embauche, en ayant des contacts très ponctuels avec l’entreprise durant cette période », explique Frédéric Crey, Responsable Rémunérations et SIRH. « Notre objectif était de pouvoir garder ce contact avec les futurs collaborateurs durant cette période, afin de faciliter leur intégration et de créer un lien privilégié ».

Solution :

La DRH décide alors de mettre en place un processus d’Onboarding.

Eramet a fait le choix, dès 2010, de la solution SAP SuccessFactors, appelée Talent@Work, pour gérer la performance, les révisions salariales, les offres d’emploi et le recrutement. C’est donc naturellement que l’entreprise se renseigne auprès de SAP, afin d’évaluer le module d’Onboarding de SuccessFactors.

ARAGO Consulting, partenaire intégrateur SIRH d’Eramet dès 2010, a organisé une rencontre avec d’autres clients ayant déjà mis en place ce module. Convaincue par ce benchmark, l’équipe RH d’Eramet a entamé la mise en œuvre de la solution, avec l’objectif d’avoir un pilote opérationnel en moins de 5 mois.

L’approche Fast Track proposée par ARAGO Consulting a été choisie dans le but d’accélérer le projet et de respecter les bonnes pratiques du marché.

Pour tenir ce délai, Eramet a adopté l’approche Fast Track proposée par ARAGO Consulting, en partant d’une version déjà pré-paramétrée du module qu’il suffit ensuite d’adapter à ses besoins.

« Nous n’avions pas d’équipe dédiée, et il nous fallait aller vite. La méthode agile proposée par notre partenaire nous intéressait, elle était bien adaptée à ce type de projet où il faut de la souplesse, contrairement à d’autres processus très structurés comme la paie », raconte Frédéric Crey. « Nous avons tout de suite appliqué la pré-configuration et nous l’avons vite testée, afin de proposer une première version aux utilisateurs ». Le projet a ainsi pu être déployé en 4 mois.

Bénéfices :

Dès que le futur collaborateur est recruté, il reçoit un e-message de bienvenue avec son accès au module Onboarding de SuccessFactors. La plateforme lui permet à la fois de charger les informations administratives pour préparer son dossier, et de prendre connaissance de son futur environnement de travail, du message de bienvenue que lui a laissé son futur manager, et de naviguer dans les différentes vignettes, sur les informations du groupe ou les informations de sa société.

Les retours recueillis auprès des nouveaux embauchés sont très positifs. Ils apprécient l’actualité sur le groupe, sur la société qu’ils vont intégrer, et surtout la visibilité sur leur futur environnement de travail et sur l’équipe avec laquelle ils vont travailler.

Eramet prévoit de déployer le module Onboarding de façon plus large, dans un premier temps sur l’ensemble du périmètre France.