Cdiscount :
Améliorer la performance RH du n°1 du e-commerce en France

Contexte et enjeux :

La refonte du système de paie a été le déclencheur d’un projet global de modernisation du système d’information ressources humaines (SIRH), pour améliorer la performance RH et :

• Accompagner une croissance de +10% par an,
• Alimenter les managers et le Comité de Direction en informations RH,
• Leur donner les moyens de réellement piloter leurs équipes,
• Gérer une mobilité interne importante, avec de très nombreux mouvements d’entrées/sorties,
• Adopter des solutions efficaces, simples d’utilisation, conviviales, évolutives et 2.0.

Cdiscount souhaitait disposer d’un nouveau SIRH intégré et ouvert incluant la paie, la gestion administrative centralisée des salariés, la révision salariale, la gestion des entretiens de carrière, la gestion du recrutement et de la formation, l’enregistrement des entrées et sorties du personnel.

Solution :

La suite logicielle SAP SuccessFactors a été choisie pour son ouverture et sa capacité à s’intégrer dans une architecture sophistiquée, avec les modules Employee Central pour le core RH, Compensation pour la révision salariale avec bonus, Performance & Goals pour la gestion des campagnes d’entretiens professionnels.

SAP SuccessFactors est ainsi au cœur du nouveau SIRH, offrant, grâce à sa plateforme d’intégration Boomi, un référentiel unique de mise à jour des entrées/sorties pour les applications tierces : compte AD, gestion des badges, notes de frais, GTA (gestion des temps & activités), recrutement et gestion de la formation, paie.

Bénéfices :

Le nouveau SIRH a été mis en production début 2016, au terme d’un projet qui a duré 8 mois.

La méthodologie itérative de mise en œuvre proposée par ARAGO Consulting a permis d’impliquer les utilisateurs clés de bout en bout du projet, garantissant ainsi l’adoption de la solution.

L’automatisation des principaux processus RH, la réduction en masse des doubles-saisies, et l’ouverture du SIRH aux managers et aux collaborateurs ont des impacts très positifs et visibles :

• Gain d’efficacité RH,
• Valorisation de l’image interne de l’entreprise,
• Engagement des managers.

ARAGO Consulting s’est révélé le partenaire idéal avec sa triple expertise SuccessFactors / projet / métier, mais aussi grâce à son agilité d’entreprise « born in the cloud » et à son sens de l’engagement.