SAP Qualtrics
Experiencia

Qualtrics,
Experiencia en el corazón de su estrategia

SAP Qualtrics es una plataforma de gestión de experiencia basada en la nube que tiene como objetivo la recopilación de comentarios y la configuracion de evaluaciones 360 para medir, priorizar y optimizar la experiencia cliente, empleado, producto y marca.

 

 La experiencia en el corazón de su estrategia

 

La plataforma Qualtrics Experience Management está diseñada para medir, priorizar y optimizar las experiencias ofrecidas por su empresa a sus clientes, empleados, prospectos, usuarios, socios, proveedores o inversionistas.

 

SAP Qualtrics permite mejorar la experiencia de 4 áreas estratégicas de la empresa:

  • Cliente
  • Empleado
  • Marca
  • Producto

 

A través de la solución Qualtrics, podrá organizar, agilizar y simplificar la recopilación y análisis de comentarios. De esta manera, podrá configurar una evaluación de 360° de sus empleados y clientes para ofrecerles una experiencia personalizada, basada en sus necesidades.

 

ARAGO Consulting lo acompaña en la implementación de la plataforma Experience Management de SAP Qualtrics en el aspecto de la Experiencia del Empleado.

 

Experiencia Empleado

 

Al ofrecer una experiencia nueva y adaptada, una empresa puede aumentar significativamente el compromiso y la productividad de sus empleados a largo plazo. Una solución como SAP Qualtrics permite así gestionar el compromiso de los empleados a lo largo de su vida laboral en la empresa. Desde la fase de contratación, la empresa mejora la experiencia que ofrece para optimizar la gestión profesional de sus empleados.

 

Los beneficios de la solución Qualtrics

 

La solución Qualtrics, implementada por ARAGO Consulting, ofrece numerosas ventajas en la gestión de la experiencia de los empleados:

  • Encuestas integrales y de impacto: Muchos formatos de preguntas, respuestas abiertas o predefinidas, temas variados para involucrar a los encuestados.
  • Transmisión multicanal: Llegue a su audiencia objetivo en muchos medios, redes y tipos de dispositivos, en función de su método de comunicación preferido.
  • Gestión más fácil de los encuestados: Encuentre y gestione a los encuestados de manera simple para aumentar su tasa de respuesta y la calidad de sus estudios.
  • Tratamiento seguro de datos: Todos los datos recopilados se almacenan de forma segura y respetan la identidad y la privacidad de los encuestados.
  • Estadísticas relevantes: Gracias a la inteligencia de Qualtrics, todas las estadísticas se enlazan automáticamente para generar informes completos y fiables.
  • Informes simples y automáticos: Los cuadros de mando presentan la información más relevante, adaptada a las necesidades de los lectores.